Política de privacidad

En Tienda Dipa, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales que nos proporcionas. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web [www.tiendadipa.cl] y realizas una compra en nuestra tienda.

1. Recopilación de Información Personal

De acuerdo con la Ley sobre Protección de la Vida Privada (Ley N° 19.628), los datos personales que recopilamos tienen como único propósito mejorar tu experiencia en Tienda Dipa y facilitar el proceso de compra. La información personal que podemos solicitar incluye, pero no se limita a:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío
• Información de pago (para procesar compras)

2. Uso de la Información

La información que recopilamos es utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Facilitar la entrega de productos.
• Enviar actualizaciones sobre el estado de tu pedido o cambios en nuestros productos y servicios.
• Ofrecer soporte al cliente personalizado.
• Informarte sobre promociones, descuentos u ofertas especiales si decides suscribirte a nuestras comunicaciones.

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por la ley o sea necesario para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, con empresas de logística para la entrega de productos).

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Protocolos de cifrado SSL en nuestro sitio web para proteger la información sensible, como los detalles de pago.
• Restricción de acceso a los datos personales dentro de nuestra empresa únicamente a empleados autorizados que necesiten dicha información para realizar sus funciones.

4. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:

• Acceder, actualizar o rectificar tus datos personales en cualquier momento.
• Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros, siempre y cuando no sean necesarios para cumplir con obligaciones contractuales o legales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de [email de contacto] o llamando a [número de contacto].

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte un servicio más personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Las cookies nos permiten:

• Recordar tus preferencias de navegación.
• Facilitar el proceso de compra manteniendo el contenido de tu carrito de compras.
• Realizar análisis del uso de nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad.

Puedes gestionar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio web pueden verse afectadas si deshabilitas las cookies.

6. Enlaces a Terceros

El sitio web de Tienda Dipa puede contener enlaces a otros sitios web de interés. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites a través de nuestros enlaces.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigencia inmediatamente. Te recomendamos revisar periódicamente nuestra política de privacidad para estar informado sobre cualquier actualización.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: contacto@tiendadipa.cl
• Teléfono: +56971322709
• Dirección: Juan de dios malebran 3654 puente alto