Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso - Tienda Dipa
Bienvenido/a a Tienda Dipa. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web Tienda Dipa, disponible en [www.tiendadipa.cl].
1. Aceptación de Términos
Al acceder a nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos establecidos en esta página, te pedimos que no utilices el sitio web.
2. Definiciones
- Cliente, Usted, Su: Se refiere a la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de Tienda Dipa.
- Nosotros, Nuestro/a: Se refiere a Tienda Dipa como empresa.
- Sitio web: Hace referencia a www.tiendadipa.cl.
3. Uso del Sitio
El uso de este sitio web está sujeto a las siguientes condiciones:
- Todo el contenido presente en el sitio web es para tu información y uso personal únicamente. No está permitido su uso para fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de Tienda Dipa.
- Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar cualquier parte de este sitio web sin previo aviso.
4. Productos y Servicios
Tienda Dipa ofrece juguetes educativos e interactivos para niños, centrados en la calidad y el desarrollo infantil. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y las imágenes presentadas pueden no coincidir exactamente con el producto físico. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso.
5. Proceso de Compra
Al realizar una compra en nuestro sitio web:
- Garantizas que los datos proporcionados son correctos y completos.
- Aceptas las políticas de pago y entrega especificadas en el sitio web.
- Los precios indicados incluyen impuestos, de acuerdo con las leyes chilenas vigentes.
6. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a todo Chile. Los tiempos estimados de entrega y las tarifas de envío se informan durante el proceso de compra. Tienda Dipa no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos, como huelgas o situaciones imprevistas.
7. Política de Devoluciones
De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor (Ley N° 19.496), los clientes tienen derecho a solicitar el cambio o la devolución de productos defectuosos o que no correspondan a lo descrito. No se aceptarán devoluciones de productos por mero desagrado o por error del cliente en la elección.
- Para realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original intacto.
- Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya sido entregado defectuoso.
8. Protección de Datos Personales
El uso de los datos personales de los clientes se regirá por la Ley sobre Protección de la Vida Privada (Ley N° 19.628). En Tienda Dipa nos comprometemos a proteger tu información personal. Los datos recopilados a través del sitio web serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos, facilitar la atención al cliente y mejorar nuestra oferta de productos.
No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en los casos requeridos por la ley.
9. Responsabilidad Limitada
Tienda Dipa no será responsable de daños directos o indirectos que puedan resultar del uso de este sitio web, incluyendo, pero no limitado a, daños por interrupciones del servicio, pérdida de datos o problemas técnicos.
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las modificaciones.
11. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor (Ley N° 19.496), la Ley sobre Protección de la Vida Privada (Ley N° 19.628),
Contacto:
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en contacto@tiendadipa.cl o al teléfono +56971322709.